의사소통

우리는 살면서 다양하고 많은 사람들을 많나는데 사람들과 관계를 맺으면서 절대적으로 중요한 것은 대화입니다

우선 의사소통이란 자신의 모든 것을 교류하는 입을 통한 총체적인 행위이죠

대화를 효율적으로 나누는데 특별한 스킬이 있습니다

온 맘 다해서 귀 기울여 듣습니다

오로지 자신만 떠드는 것이 아니라 상대방의 말에도 집중해서 들어주는 마음가짐이 중요합니다

말을 꺼내기 전에 나의 의사가 적합할 지 한 번 고민해봅니다

모호한 부분은 은근슬쩍 무시하지 말고 정확하게 질문합니다

정확한 의미를 물어본다면 확실하게 이해할 수 있고 상대방에게 신뢰를 얻을 수 있습니다

의사소통을 할 때에는 상대방의 얼굴을 쳐다봅니다

눈을 제대로 마주치지 않으면 내가 상대방을 깔본다고 오해를 할 수 있기 때문이죠

타인의 생각이 나와 다르다고 지적하기 전에 상대방의 가치를 먼저 시인하는 것이 좋습니다

제스처를 항상 사용하면 안 하는 것보다 더 좋게 자신의 말을 전달할 수 있습니다

의사소통을 하는 동안 가벼운 유머를 곁들이면 무료하지 않고 상대방과 더 친해질 수 있습니다

그리고 상대방을 북돋워주고 긍정적인 단어만을 사용하도록 노력합니다

무엇보다 잊지 말아야하는 것은 대화하는 것 자체를 좋아하는 것입니다

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